ESPROMO’NUN FARKI, YENİLİKÇİ VE MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIMI…

Uslu, sektördeki lider konumunu pekiştirmeyi hedefliyor ve “Amacımız, bugün değil, her zaman sektörde en iyisi olmak” diyor.

Espromo& Hediyelik Vitrini’ni kurma kararını almamda, hem bu hayalim hem de piyasanın promosyon ve hediyelik eşya alanındaki eksiklikleri önemli bir rol oynadı diyen Esra Hanım; “ Beni en çok motive eden faktörler arasında; yaratıcı ve yenilikçi ürünler sunma isteği ve müşteri memnuniyetine odaklanmak yer alıyor. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve onların mutluluğunu görmek, işimi her geçen gün daha da sevmemi sağlıyor. Ayrıca, kendi işimin patronu olmak ve iş hayatında bağımsız olmanın getirdiği özgürlük duygusu da büyük bir motivasyon kaynağı oldu. Espromo& Hediyelik Vitrini olarak sektör deki en büyük farkımızı, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarımızda görüyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz yaratıcı ve özelleştirilmiş ürünler, bizi diğer firmalardan ayıran en önemli faktörlerden biridir. Her müşterinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunmak, onların memnuniyetini sağlamada büyük rol oynar. Özelleştirilmiş Ürünler, Yüksek Kalite Standartları, Yenilikçilik ve Trend Takibi, Müşteri Hizmetleri bizim olmazsa olmazlarımızdandır” dedi…

AMACIMIZ; MÜŞTERİLERİMİZİ FARKLI KILMAK...

Promosyon ürünleri ve hediyelik eşya sektöründeki trendleri yakından takip etmek ve bu değişimleri müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillendirmek için birçok faktörü analiz ve değerlendirmeye tabi tutuyoruz diyerek sözlerine devam eden Esra Hanım; “Pazar araştırmaları ve analizlerle sektördeki trendleri ve yeni ürünleri sürekli olarak izliyoruz. Düzenli yapılan pazar araştırmaları ve analizler, müşteri taleplerini ve beklen tilerini anlamamıza yardımcı oluyor. Ulu sal ve uluslararası fuarlara, seminerlere ve etkinliklere katılarak sektördeki yenilikleri ve trendleri yakından takip ediyoruz. Bu etkinlikler, hem yeni ürünler keşfetmemizi hem de sektör profesyonelleriyle bağlantı kurmamızı sağlıyor. Sosyal medya platformlarını ve dijital trendleri sürekli takip ediyoruz. Influencer iş birlikleri ve online trendler, yeni ürün fikirleri ve pazarlama stratejileri geliştirmemize etki ediyor. Müşterilerimizin geri bildirimlerini dikkate alarak, onların ihtiyaçlarına ve taleplerine göre ürünlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz. Müşteri geri bildirimleri, trendlerin belirlenmesinde önemli bir rol oynuyor. Ar -Ge departmanımız, yeni ürünler geliştirmek ve mevcut ürünleri iyileştirmek için sürekli çalışıyor. Yeni trendleri ve teknolojileri işimize entegre ederek, yenilikçi ve çekici ürünler sunmayı hedefliyoruz. Bu stratejiler sayesinde, Espromo& Hediyelik Vitrini olarak sektördeki değişimleri yakından takip ediyor ve en son trendleri işimize başarıyla entegre ediyoruz. Müşterilerimize her zaman en güncel ve trend ürünleri sunarak, onların beklentilerini aşmayı hedefliyoruz. Amacımız; müşterilerimizi farklı kılmak” şeklinde konuştu…

ESPROMO& HEDİYELİK VİTRİNİ GELECEK 5 YILDA DAHA DA BÜYÜMEYİ VE SEKTÖRDE KALICI, ÖNCÜ BİR MARKA OLMAYI AMAÇLIYOR…

Avrupa ve Orta Doğu başta olmak üzere, yeni pazarlara giriş yaparak markamızı uluslararası alanda da tanıtmayı amaçlıyoruz diyen Esra Hanım; “Sürdürülebilirlik ise bizim için büyük önem taşıyor. Çevre dostu ve geri dönüştürülebilir malzemeler kullanarak, hem doğaya katkıda bulunmayı hem de müşterilerimizin çevre bilincine hitap etmeyi planlıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştireceğiz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, daha kişiselleştirilmiş ve etkili çözümler sunmayı hedefliyoruz. Yeni projelerimiz arasında, kapsamlı bir e-ticaret platformu oluşturarak müşterilerimizin online alışveriş deneyimini iyileştirmeyi planlıyoruz. Büyük markalar ve influencer’larla iş birlikleri yaparak dikkat çekici kampanyalar düzenlemeyi hedefliyoruz. Ayrıca, üretim tesislerimizi genişleterek daha fazla ürün çeşitliliği ve stok kapasitesi sunmayı planlıyoruz. Bu hedefler ve projelerle, Espromo& Hediyelik Vitrini olarak gelecek 5 yılda daha da büyümeyi ve sektörde kalıcı, öncü bir marka olmayı amaçlıyoruz. Amacımız, bugün değil, her zaman sektörde en iyisi olmak” şeklinde sözlerini noktaladı.

Magazin

ESPROMO’NUN FARKI, YENİLİKÇİ VE MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIMI...